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PREAMBULE
Ce site est édité par Orchydee Créations, dont le siège social est 41 rue du Président Wilson 93350 LE BOURGET, au registre du Commerce de Bobigny sous le numéro 504218041.
Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre des ventes effectuées via notre site internet www.crea-orchydee.com
Ces conditions ne concernent que les personnes physiques non commerçantes, âgées d'au moins 18 ans et ayant la capacité juridique de contracter.
ORCHYDEE CREATIONS se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, seront appliquées à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la passation de la commande.
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NOS PRODUITS
Etant une petite structure, nos produits sont confectionnés en France et en quantité variable et limitée. Au fur-et-à mesure des commandes, nous approvisionnons nos stocks d'articles disponibles.
De même, nous intégrons petit à petit sur notre site internet nos nouveaux modèles-prototypes.
COMMANDE
L'utilisateur a la possibilté de commander via notre site internet ou par téléphone.
La commande ne peut être enregistrée sur le site que si l'utilisateur s'est clairement identifié par l'entrée de son code client et de son mot de passe qui lui sont personnellement attribués.
Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente.
Orchydee Creations s’engage à honorer les commandes reçues sur son internet et par téléphone tant que le produit est disponible. A défaut de disponibilité, Orchydee Creations en informe l'utilisateur aussitôt..
PAIEMENT
Orchydee Creations vous propose plusieurs modalités de paiment :
- par chèque à l'ordre d'Orchydee Creations et expédié à notre adresse.
- par CB via Paypal , site de paiement sécurisé.
- par virement, nos coordonnées bancaires vous seront envoyées par mail une fois votre commande finalisée.
Veuillez noter que les colis ne sont expédiés qu'une fois le paiement reçu et encaissé.
LIVRAISON
Livraison en France métropolitaine : de 7 jours à 10 jours maximum à l'adresse que vous nous indiquerez, sous réserve des délais postaux.Les frais de traitement et livraison en France métropolitaine sont de 5.99e.
Livraison dans les DOm-Tom : de 8 à 15 jours maximum, sous réserve des délais postaux à l'adresse que vous nous indiquerez. Les frais de traitement et livraison sont de 6.99e.
Le départ de votre commande vous est signalé par email.
RETOURS-ECHANGE
Vous recevez votre article et il n’est pas conforme à votre commande.
Orchydee Créations accepte de vous l'échanger contre le même article à condition qu’il s’agisse d’un défaut notable sur l’article demandé ou d’une erreur de notre part quant au coloris ou la taille demandée... Pour cela, vous devez renvoyer vos articles sous 8 jours max à partir du jour de réception de votre colis.
Les articles retournés usagés, abîmés ou salis par les clients ne sont pas repris. Seuls les articles intacts, propres et avec étiquette seront acceptés.
Vous pouvez nous adresser vos retours à notre adresse :
ORCHYDEE CREATIONS - Service Retours- 41 rue Président Wilson 93350 LE BOURGET